Marketing 4.0 (Record no. 31422)

Metadata
000 -Etiqueta do registo
campo de controlo de comprimento fixo 02534 a2200289 4500
001 - Identificador do registo
Campo de controlo 31422
010 ## - ISBN
Número (ISBN) 9781119341208
100 ## - Dados Gerais de Proc.
Dados gerais de processamento 20040427d2017 mk|u0pory50 ba
101 1# - Língua da publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Inglês
102 ## - País de Publicação
País de publicação Estados Unidos
200 1# - Título
Título próprio Marketing 4.0
Informação de outro título moving from traditional to digital
Primeira menção de responsabilidade Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
210 ## - Publicação, Distribuição
Lugar da edição, distribuição, etc. Hoboken
Nome do editor, distribuidor, etc. John Wiley & Sons
Data da publicação, distribuição, etc. 2017
215 ## - Descrição física
Descrição física XIX, 184 p.
Dimensões 24 cm
330 ## - Sumário ou Resumo
Texto da nota Contents

Acknowledgments xiii

Prologue: From Marketing 3.0 to Marketing 4.0 xv

About the Authors xix

Part I Fundamental Trends Shaping Marketing

1 Power Shifts to the Connected Customers 3

From Exclusive to Inclusive 7

From Vertical to Horizontal 10

From Individual to Social 13

Summary: Horizontal, Inclusive, and Social 14

2 The Paradoxes of Marketing to Connected Customers 17

Breaking the Myths of Connectivity 20

Summary: Marketing amid Paradoxes 28

3 The Influential Digital Subcultures 29

Youth: Acquiring the Mind Share 32

Women: Growing the Market Share 35

Netizens: Expanding the Heart Share 37

Summary: Youth, Women, and Netizens 40

4 Marketing 4.0 in the Digital Economy 43

Moving from Traditional to Digital Marketing 47

Integrating Traditional and Digital Marketing 52

Summary: Redefining Marketing in the Digital Economy 53

Part II New Frameworks for Marketing in the Digital Economy

5 The New Customer Path 57

Understanding How People Buy: From Four A’s to Five A’s 60

Driving from Awareness to Advocacy: The O Zone (O3) 66

Summary: Aware, Appeal, Ask, Act, and Advocate 69

6 Marketing Productivity Metrics 71

Introducing PAR and BAR 74

Decomposing PAR and BAR 75

Driving Up Productivity 80

Summary: Purchase Action Ratio and Brand Advocacy Ratio 90

7 Industry Archetypes and Best Practices 91

Four Major Industry Archetypes 94

Four Marketing Best Practices 100

Summary: Learning from Different Industries 104

Part III Tactical Marketing Applications in the Digital Economy

8 Human-Centric Marketing for Brand Attraction 107

Understanding Humans Using Digital Anthropology 110

Building the Six Attributes of Human-Centric Brands 113

Summary: When Brands Become Humans 118

9 Content Marketing for Brand Curiosity 119

Content is the New Ad, #Hashtag is the New Tagline 121

Step-by-Step Content Marketing 124

Summary: Creating Conversations with Content 134

10 Omnichannel Marketing for Brand Commitment 137

The Rise of Omnichannel Marketing 139

Step-by-Step Omnichannel Marketing 145

Summary: Integrating the Best of Online and Offline Channels 149

11 Engagement Marketing for Brand Affinity 151

Enhancing Digital Experiences with Mobile Apps 153

Providing Solutions with Social CRM 156

Driving Desired Behavior with Gamification 160

Summary: Mobile Apps, Social CRM, and Gamification 165

Epilogue: Getting to WOW! 167

What is a “WOW”? 167

Enjoy, Experience, Engage: WOW! 168

Are You Ready to WOW? 169

Index 171
606 ## - Nome comum
Elemento de entrada Marketing
Koha Internal code 2131
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 637
Elemento de entrada Marketing
Subdivisão de assunto Novas tendências
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 27695
Elemento de entrada Marketing digital
675 ## - CDU
Notação 658.8
Edição BN
Língua da edição Português
700 #1 - Responsabilidade principal
Koha Internal Code 2136
Palavra de ordem Kotler
Outra parte do nome Philip
Datas 1931-
701 #1 - Co-responsabilidade principal
Koha Internal Code 24221
Palavra de ordem Kartajaya
Outra parte do nome Hermawan
701 #1 - Co-responsabilidade principal
Koha Internal Code 24222
Palavra de ordem Setiawan
Outra parte do nome Iwan
090 ## - Números de controlo do sistema (Koha)
Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) 31422
942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha)
Tipo de item no Koha Book
Suprimido Disponível no OPAC
Holdings
Removido (estado) Perdido (estado) Data de aquisição Origem do registo (biblioteca) (codificado) Código da organização que empresta ou é detentora (biblioteca) Código de barras Cota Data de empréstimo ou depósito Tipo de circulação (não pode ser emprestado) Tipo de item e material Organização que empresta ou é detentora (biblioteca) (texto livre)
Disponível Disponível 2024-02-20 Biblioteca IADE-UE Biblioteca IADE-UE IA15689 658.8 SET(ing)   Normal Book BAQIADE
Disponível Disponível 2017-09-13 Biblioteca IPAM Porto Biblioteca IPAM Porto 10756 658.8 [NT] KOT 10756 2023-06-13 Normal Book  
Disponível Disponível 2017-08-03 Biblioteca IPAM Lisboa Biblioteca Universidade Europeia (QBN) 9711 658.8:004.73 KOTL 2020-02-10 Normal Book