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Conversas cruciais : ferramentas para dominar qualquer conversação em momentos decisivos / Kerry Patterson... [et al.] ; trad. Cassia Maria Nasser

Coauthor Patterson, Kerry, 1946-
Grenny, Joseph
McMillan, Ron
Switzler, Al Secondary Author Nasser, Cássia Maria Publication Alfragide : Lua de Papel, 2011 Description 238 p. ; 24 cm Series Guru ISBN 978-989-23-1435-8 Topical name Comunicação - Comunicação interpessoal
Relações interpessoais
Discussão - Negociação CDU 316.77

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