Metadata
| 000 -Etiqueta do registo |
|---|
| campo de controlo de comprimento fixo |
02377cam0a2200241 4500 |
| 001 - Identificador do registo |
|---|
| Campo de controlo |
13417 |
| 010 ## - ISBN |
|---|
| Número (ISBN) |
0-13-915695-X |
| 100 ## - Dados Gerais de Proc. |
|---|
| Dados gerais de processamento |
20020227d2001 u||y0pory50 ba |
| 101 0# - Língua da publicação |
|---|
| Língua do texto, banda sonora, etc. |
Inglês |
| 102 ## - País de Publicação |
|---|
| País de publicação |
Estados Unidos |
| 200 1# - Título |
|---|
| Título próprio |
Marketing management in the 21st century |
| Primeira menção de responsabilidade |
Noel Capon, James M. Hulbert |
| 210 ## - Publicação, Distribuição |
|---|
| Lugar da edição, distribuição, etc. |
New Jersey |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Prentice Hall |
| Data da publicação, distribuição, etc. |
2001 |
| 215 ## - Descrição física |
|---|
| Descrição física |
XVII, 637 p. |
| 330 ## - Sumário ou Resumo |
|---|
| Texto da nota |
Marketing activity is at the core of managing a business; it provides the focus for interfacing with customers and is the primary source of intelligence about customers, competitors, and the business environment in general. Marketing must be concerned with the long-run relationship of the firm with its customers as well as short-run sales activity. In this era of managerial concerns such as quality management, downsizing, reengineering, and outsourcing, marketing has become a major organizational thrust rather than just a task assigned to a single functional department. This book emphasizes the role of marketing in creating value for customers because customer value in turn leads to the creation of value for other firm stakeholders including stockholders and employees. |
| 330 ## - Sumário ou Resumo |
|---|
| Texto da nota |
Índice: I Marketing and the firm: 1. Introduction to Marketing Management; 2. The Environmental Imperative; 3. The Externally Oriented Firm. II Fundamentals for strategic marketing: 4. Customers; 5. Competitors and Complementers. III The tasks of marketing: 6. Identifying Opportunities for Creating Shareholder Value; 7. Market Segmentation and Targeting; 8. Market Strategy: The Integrator; 9. Competitive Market Strategies in Introduction and Growth; 10. Competitive Market Strategies in Maturity and Decline; 11. Managing Brands; 12. Managing the Product Line; 13. Developing New Products; 14. Integrated Marketing Communications; 15. Directing and Managing the Field Sales Effort; 16. Distribution Decisions; 17. Managing Services and Customer Service; 18. Managing Price and Value; 19. Ensuring the Marketing Offer Is Implemented as Planned; 20. Monitor and Control Execution and Performance. IV Future directions: 21. Marketing and the Internet. |
| 606 ## - Nome comum |
|---|
| Koha Internal code |
2131 |
| Código do sistema |
Autoridade |
| Elemento de entrada |
Marketing |
| 606 ## - Nome comum |
|---|
| Koha Internal code |
306 |
| Elemento de entrada |
Marketing |
| Subdivisão de assunto |
Gestão |
| Código do sistema |
Autoridade |
| 675 ## - CDU |
|---|
| Notação |
658.8 |
| Edição |
BN |
| Língua da edição |
Português |
| 700 #1 - Responsabilidade principal |
|---|
| Palavra de ordem |
Capon |
| Outra parte do nome |
Noel |
| 701 #1 - Co-responsabilidade principal |
|---|
| Palavra de ordem |
Hulbert |
| Outra parte do nome |
James M. |
| 801 #0 - Fonte de origem |
|---|
| País |
Portugal |
| Agência |
IPAM |
| Regras de catalogação |
RPC |
| 090 ## - Números de controlo do sistema (Koha) |
|---|
| Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) |
13417 |
| 942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha) |
|---|
| Tipo de item no Koha |
Book |
| Suprimido |
Disponível no OPAC |
