A influência da ISO 9001 na percepção da qualidade de serviço (Record no. 31375)

Metadata
000 -Etiqueta do registo
campo de controlo de comprimento fixo 00906 2200241 4500
001 - Identificador do registo
Campo de controlo 31375
100 ## - Dados Gerais de Proc.
Dados gerais de processamento 20150918 pory50
101 ## - Língua da publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
102 ## - País de Publicação
País de publicação Portugal
200 ## - Título
Título próprio A influência da ISO 9001 na percepção da qualidade de serviço
Primeira menção de responsabilidade Pedro Manuel da Silva Marques
Outras menções de responsabilidade orient. Raquel Reis Soares, Manuel do Carmo
210 ## - Publicação, Distribuição
Lugar da edição, distribuição, etc. Lisboa
Nome do editor, distribuidor, etc. Universidade Europeia
Data da publicação, distribuição, etc. 2017
215 ## - Descrição física
Descrição física ix, 90 p.
328 ## - Nota de dissertação ou tese
Texto da nota Dissertação de Mestrado em Gestão do Turismo e da Hotelaria
606 ## - Nome comum
Elemento de entrada Gestão do Turismo e da Hotelaria
Subdivisão de assunto Dissertações
675 ## - CDU
Edição BN
Língua da edição Português
Notação 338.48(043)
675 ## - CDU
Edição BN
Língua da edição Português
Notação 640.41(043)
700 ## - Responsabilidade principal
Palavra de ordem Marques
Outra parte do nome Pedro Manuel da Silva
Koha Internal Code 34012
702 ## - Responsabilidade secundária
Palavra de ordem Soares
Outra parte do nome Raquel Reis
Koha Internal Code 34013
702 ## - Responsabilidade secundária
Palavra de ordem Carmo
Outra parte do nome Manuel do
801 ## - Fonte de origem
País Portugal
Agência BN
Regras de catalogação RPC
856 ## - Localização e acesso electrónico
Texto de ligação Aceda a esta Dissertação no Repositório Comum
URL http://hdl.handle.net/10400.26/18324
090 ## - Números de controlo do sistema (Koha)
Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) 31375
942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha)
Tipo de item no Koha Book
Suprimido Disponível no OPAC
Holdings
Removido (estado) Perdido (estado) Data de aquisição Origem do registo (biblioteca) (codificado) Código da organização que empresta ou é detentora (biblioteca) Localização da prateleira Código de barras Cota Tipo de circulação (não pode ser emprestado) Tipo de item e material
Disponível Disponível 2017-07-04 Biblioteca Universidade Europeia (QBN) Biblioteca Universidade Europeia (QBN) Teses e Dissertações Europeia TM299 T-GTH/17/03 Presencial/Restrito Book