Metadata
| 000 -Etiqueta do registo |
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| campo de controlo de comprimento fixo |
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| 001 - Identificador do registo |
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| Campo de controlo |
34353 |
| 010 ## - ISBN |
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| Número (ISBN) |
9781443884969 |
| 100 ## - Dados Gerais de Proc. |
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| Dados gerais de processamento |
20191204 pory50 |
| 101 ## - Língua da publicação |
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| Língua do texto, banda sonora, etc. |
Inglês |
| 102 ## - País de Publicação |
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| País de publicação |
Reino Unido |
| 200 ## - Título |
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| Título próprio |
Enhancing customer experience in the service industry |
| Informação de outro título |
a global perspective |
| Primeira menção de responsabilidade |
ed. Levent Altinay, Surya Poudel |
| 210 ## - Publicação, Distribuição |
|---|
| Lugar da edição, distribuição, etc. |
Newcastle upon Tyne |
| Nome do editor, distribuidor, etc. |
Cambridge Scholars Publishing |
| Data da publicação, distribuição, etc. |
2016 |
| 215 ## - Descrição física |
|---|
| Descrição física |
vi, 277 p. |
| Dimensões |
22 cm |
| 606 ## - Nome comum |
|---|
| Koha Internal code |
487 |
| Elemento de entrada |
Serviços |
| Subdivisão de assunto |
Marketing |
| 606 ## - Nome comum |
|---|
| Koha Internal code |
977 |
| Elemento de entrada |
Serviços |
| Subdivisão de assunto |
Gestão |
| 606 ## - Nome comum |
|---|
| Koha Internal code |
9863 |
| Elemento de entrada |
Consumidor |
| Subdivisão de assunto |
Satisfação |
| 675 ## - CDU |
|---|
| Notação |
658.8:338.46 |
| Edição |
BN |
| Língua da edição |
Português |
| 702 ## - Responsabilidade secundária |
|---|
| Koha Internal Code |
39321 |
| Palavra de ordem |
Altinay |
| Outra parte do nome |
Levent |
| 702 ## - Responsabilidade secundária |
|---|
| Koha Internal Code |
39541 |
| Palavra de ordem |
Poudel |
| Outra parte do nome |
Surya |
| 090 ## - Números de controlo do sistema (Koha) |
|---|
| Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) |
34353 |
| 942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha) |
|---|
| Tipo de item no Koha |
Book |
| Suprimido |
Disponível no OPAC |
