O desenvolvimento de um modelo de medição de employer value proposition alicerçado na análise das percepções dos clientes internos (Record no. 35028)

Metadata
000 -Etiqueta do registo
campo de controlo de comprimento fixo
001 - Identificador do registo
Campo de controlo 35028
100 ## - Dados Gerais de Proc.
Dados gerais de processamento 20200923d2020 u||y0pory50 ba
101 ## - Língua da publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
102 ## - País de Publicação
País de publicação Portugal
200 ## - Título
Título próprio O desenvolvimento de um modelo de medição de employer value proposition alicerçado na análise das percepções dos clientes internos
Informação de outro título estudo de caso do grupo X
Primeira menção de responsabilidade José Maria Themudo Santos Acciaiuoli Doria
Outras menções de responsabilidade orient. Mafalda Nogueira
210 ## - Publicação, Distribuição
Lugar da edição, distribuição, etc. Porto
Nome do editor, distribuidor, etc. IPAM
Data da publicação, distribuição, etc. 2020
215 ## - Descrição física
Descrição física 134 p.
225 ## - Colecção
Título próprio da colecção Dissertação de Mestrado.
Informação de outro título da colecção Gestão de Marketing
328 ## - Nota de dissertação ou tese
Texto da nota Relatório de Estágio
330 ## - Sumário ou Resumo
Texto da nota Numa altura em que as empresas pretendem ter os melhores colaboradores a trabalhar dentro das organizações muitas se definem como sendo o melhor empregador oferecendo diversas propostas de valor. É neste contexto que surge a Employer Value Proposition (EVP), isto é, o conceito que agrupa as propostas de valor que as empresas oferecem aos seus colaboradores. Este estudo pretende desenvolver um modelo de medição da Employer Value Proposition alicerçado na análise das perceções dos clientes internos, os colaboradores do Grupo X (nome fictício).
De forma a dar resposta ao objetivo da investigação, foi inicialmente realizada uma revisão da literatura centrada no conceito de Employer Branding (EB) e na Employer Value Proposition (EVP). Com a adoção do estudo de caso enquanto metodologia de investigação foi analisado um inquérito por questionário que havia sido previamente disseminado pela empresa aos seus colaboradores (146 respostas), de forma a perceber se existiriam diferenças na forma como os colaboradores percepcionam a proposta de valor que a empresa lhes oferece e se essas diferenças estão relacionadas com a sua antiguidade, idade ou tipo de função, assim como também, foi analisada a concepção de um modelo de medição da EVP.
Por último, com base na aplicação de diversas técnicas de análise de dados, foi possível verificar que existem diferenças significativas na perceção da proposta de valor por parte dos colaboradores em função das três variáveis objetos de estudo. Foi ainda proposto um Modelo de Medição da EVP (2,83 de 1 a 4) que está relacionado com seis fatores: valor das motivações económicas e não económicas e reconhecimento no trabalho; valor da qualidade da chefia; valor do sentimento de identificação com a empresa; valor de justiça; valor da orientação ao cliente interno e externo e valor do processo de integração dos colaboradores.
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 2131
Elemento de entrada Marketing
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 306
Elemento de entrada Marketing
Subdivisão de assunto Gestão
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 28066
Elemento de entrada Branding
606 ## - Nome comum
Koha Internal code 39063
Elemento de entrada Employer Branding
675 ## - CDU
Notação 658.8
Edição BN
Língua da edição Português
700 ## - Responsabilidade principal
Koha Internal Code 40588
Palavra de ordem Doria
Outra parte do nome José Maria Themudo Santos Acciaiuoli
702 ## - Responsabilidade secundária
Koha Internal Code 33118
Palavra de ordem Nogueira
Outra parte do nome Mafalda
801 ## - Fonte de origem
País Portugal
Agência IPAM
Regras de catalogação RPC
856 ## - Localização e acesso electrónico
Texto de ligação Disponível no Repositório
URL http://hdl.handle.net/10400.26/33379
090 ## - Números de controlo do sistema (Koha)
Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) 35028
942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha)
Tipo de item no Koha Book
Suprimido Disponível no OPAC
Holdings
Removido (estado) Perdido (estado) Data de aquisição Origem do registo (biblioteca) (codificado) Código da organização que empresta ou é detentora (biblioteca) Código de barras Cota Tipo de circulação (não pode ser emprestado) Tipo de item e material
Disponível Disponível 2020-09-23 Biblioteca IPAM Porto Biblioteca IPAM Porto 11052 DM 658.8 DOR 11052 Presencial/Restrito Book