Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.56 GIL 3459 | Available | 3459 |
Índice: Cap. 1 - Gestão empresarial e o foco na qualidade; Cap. 2 - Aspectos políticos/comportamentais7culturais e o modelo «QGQ»; Cap. 3 - O trinómio «pontos de revisão/acçoes/indicadores de qualidade»; Cap. 4 - Momentos do cliclo de vida do modelo «QGQ»; Cap. 5 - Situações práticas.
Resumo: Resumo: Esta obra pretende esclarecer aspectos como as acções ou os indicadores de qualidade, o autor fornece exemplos, formula questões e estrutura estudos de casos que ilustram o modo como se podem melhorar os produtos finais da gestão da empresa moderna, tornando-a mais «ágil», mais competitiva e, logo, mais lucrativa.
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