Princípios de Marketing conta as histórias que revelam o drama do marketing moderno, refletindo as principais tendências e forças que estão compactadas neste campo dinâmico e em constante mudança. Os tópicos incluem: o ambiente de marketing, gestão da informação do consumidor, negócios e comportamento do comprador, a segmentação, a segmentação e posicionamento, estratégias de branding, canais de distribuição, publicidade e promoção de vendas, marketing direto, e no mercado global. Uma excelente ferramenta para todos aqueles que trabalham na área do marketing e das vendas.

Índice: Capítulo 1 - Marketing: managing profitable customer relationships; Capítulo 2 - Company and marketing strategy: partnering to build customer relationships; Capítulo 3 - The marketing environment; Capítulo 4 - Managing marketing information; Capítulo 5 - Consumer markets and consumer buyer bahavior; Capítulo 6 - Business markets and business buyer bahavior; Capítulo 7 - Segmentation, targeting and positioning: building the right relationships with the right customers; Capítulo 8 - Product, services and branding strategy; Capítulo 9 - New product development and product life cycle strategies; Capítulo 10 - Pricing products: pricing conciderations and approaches; Capítulo 11 - Pricing products: pricing strategies ; Capítulo 12 - Marketing channels and supply chain management; Capítulo 13 - Retailing and wholesaling; Capítulo 14 - Integral marketing communications strategy; Capítulo 15 - Advertising sales promotion and public relations; Capítulo 16 - Personal selling and direct marketing; Capítulo 17 - Creating competitive advantage; Capítulo 18 - Marketing in the digital age; Capítulo 19 - The global marketplace; Capítulo 20 - Marketing ethics and social responsability.