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Manual de vendas / Tom Hopkins ; trad. Conceição Jardim, Eduardo Nogueira

Main Author Hopkins, Tom Secondary Author Jardim, Conceição
Nogueira, Eduardo Lúcio Edition 4.ª ed. Publication Lisboa : Presença, 2000 Description 389 p. Series Novos Gestores , 5 ISBN 9722314548 Topical name Vendas
Vendedores CDU 658.81
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Book Biblioteca Universidade Europeia (QBN)
658.81 HOP 7168 Available 7168
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Índice

1. O que é verdadeiramente a profissão das vendas
2. As doze fontes dos grandes êxitos nas vendas
3. Faça as perguntas certas
4. Criar um clima de venda
5. Porquê?
6. Aprenda a gostar do não
7. Prospecção de clientes
8. Como encontrar a fortuna e a felicidade pelo telefone
9. Comprar não é assistir a um desporto
10. Dê vigor ás suas apresentações e demonstrações
11. O primeiro contacto
12. A importância da qualificação
13. Tratamento das objecções
14. Fecho de venda
15. Doze fechos de venda para aspirantes a campeão
16. Um punhado de açambarcadores de dinheiro
17. Como transpirar menos e ganhar mais
18. As fortunas constroiem-se planificando o tempo
19. Como sair da crise
20. A capacidade mais necessária

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