Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Book | Biblioteca IPAM Porto | 659.3:658 REG 10899 | Available | 10899 | ||
| Book | Biblioteca IPAM Porto | 659.3:658 REG 11097 | Presencial/Restrito | 11097 |
Capítulo 1- A comunicação no cerne da vida organizacional;
Capítulo 2- Processo comunicacional : características e barreiras;
Capítulo 3- As mensagens e a linguagem silenciosa- "o que eu te digo sem nada te falar"
Capítulo 4- Comunicação formal e informal: o esqueleto e o sistema nervoso central;
Capítulo 5- Estilos pessoais de comunicação;
Capítulo 6- Escutar e calar;
Capítulo 7- Comunicação eficaz: Falar , interagir, dar e receber feedback;
Capítulo 8- Comunicação eficaz: escrever e clicar
A comunicação é o aparelho circulatório da vida organizacional. Se falhar, os restantes sistemas organizacionais entram em rutura. Também é o nutriente das nossas vidas. Todos comunicamos, independentemente da nossa vontade. Mesmo calados, comunicamos – pois os nossos interlocutores interpretam o silêncio e reagem em conformidade.
Mediante linguagem simples e acessível, e apresentando numerosos casos práticos e exercícios, o autor concilia teoria com prática.
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