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Influência das crianças na mudança de comportamentos dos adultos : um estudo aplicado à campanha de marketing social de prevenção rodoviária da Ascendi / João Manuel Alves Fins ; orient. Beatriz Casais

Main Author Fins, João Manuel Alves Secondary Author Casais, Beatriz Publication Porto : IPAM, 2020 Description 107 p. Abstract A distração digital durante a condução é apontada como uma das principais causas de acidentes rodoviários. Para combater este problema os apelos ao medo têm sido amplamente difundidos nas campanhas de segurança rodoviária, contudo sem os resultados esperados. Assim, a concessionária de autoestradas Ascendi desenvolveu uma campanha para combater esta questão de uma forma original - através da exibição de peças de teatro a crianças, fazendo com que estas divulguem a mensagem aos adultos. A mensagem assentou em apelos essencialmente positivos que promoveram comportamentos corretos. Assim, estabeleceu-se o objetivo geral deste estudo: compreender a influência das crianças na mudança comportamental dos adultos. Com a adoção de uma metodologia mista - elaboração de dois questionários, enquanto abordagem quantitativa cuja população foram os 5000 encarregados de educação das crianças impactadas (1º questionário com 512 respostas válidas e o 2º com 691 respostas válidas), e de uma observação participante, enquanto abordagem qualitativa, foi possível responder às hipóteses de caso estabelecidas com base na literatura. Assim, aplicadas diferentes técnicas de recolha de dados, foi possível observar que os inquiridos consideraram, dos agentes influenciadores apresentados, as crianças como os que mais os influenciavam em termos de mudança de comportamento. Com a criação de uma escala de medição do efeito da influência das crianças nos adultos foi possível concluir que, os apelos negativos transmitidos são menos eficazes que os apelos positivos e o género do adulto influenciado, assim como o número de filhos, não apresentam qualquer tipo de correlação com a eficácia da mensagem transmitida pela criança. Por fim, salienta-se que a campanha foi um sucesso pelo feedback transmitido pelas crianças, seus pais e entidades envolvidas, porém o principal dado que permite essa conclusão é o facto de, numa altura de grande fluxo de campanhas sociais (entrada na época natalícia), passados 3 a 4 meses da realização da mesma, 71% dos inquiridos terem afirmado ainda se lembrar da campanha. Topical name Marketing social
Consumidor - Comportamento
Crianças - Influência
CDU 658.8 Online Resources Click here to access the eletronic resource http://hdl.handle.net/10400.26/33778
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Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Book Biblioteca IPAM Porto
DM 658.8 FIN 11056 Presencial/Restrito 11056
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Dissertação de Mestrado

A distração digital durante a condução é apontada como uma das principais causas de acidentes rodoviários. Para combater este problema os apelos ao medo têm sido amplamente difundidos nas campanhas de segurança rodoviária, contudo sem os resultados esperados. Assim, a concessionária de autoestradas Ascendi desenvolveu uma campanha para combater esta questão de uma forma original - através da exibição de peças de teatro a crianças, fazendo com que estas divulguem a mensagem aos adultos. A mensagem assentou em apelos essencialmente positivos que promoveram comportamentos corretos. Assim, estabeleceu-se o objetivo geral deste estudo: compreender a influência das crianças na mudança comportamental dos adultos.
Com a adoção de uma metodologia mista - elaboração de dois questionários, enquanto abordagem quantitativa cuja população foram os 5000 encarregados de educação das crianças impactadas (1º questionário com 512 respostas válidas e o 2º com 691 respostas válidas), e de uma observação participante, enquanto abordagem qualitativa, foi possível responder às hipóteses de caso estabelecidas com base na literatura. Assim, aplicadas diferentes técnicas de recolha de dados, foi possível observar que os inquiridos consideraram, dos agentes influenciadores apresentados, as crianças como os que mais os influenciavam em termos de mudança de comportamento. Com a criação de uma escala de medição do efeito da influência das crianças nos adultos foi possível concluir que, os apelos negativos transmitidos são menos eficazes que os apelos positivos e o género do adulto influenciado, assim como o número de filhos, não apresentam qualquer tipo de correlação com a eficácia da mensagem transmitida pela criança.
Por fim, salienta-se que a campanha foi um sucesso pelo feedback transmitido pelas crianças, seus pais e entidades envolvidas, porém o principal dado que permite essa conclusão é o facto de, numa altura de grande fluxo de campanhas sociais (entrada na época natalícia), passados 3 a 4 meses da realização da mesma, 71% dos inquiridos terem afirmado ainda se lembrar da campanha.

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