Santos, Carina Vissénia Lourenço dos O impacto das relações com clientes na inovação dos serviços : estudo de caso - Banco BFA, Banco de Fomento Angola / Carina Vissénia Lourenço dos Santos ; orient. David Rosado

O impacto das relações com clientes na inovação dos serviços : estudo de caso - Banco BFA, Banco de Fomento Angola / Carina Vissénia Lourenço dos Santos ; orient. David Rosado . - Lisboa : Universidade Europeia, 2017 . - xii, 40 p. . - Mestrado em Gestão e Estratégia Empresarial

Gestão e Estratégia Empresarial - Dissertações /

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T-GEE/17/04 (Biblioteca Universidade Europeia (QBN)) - TM298