Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
Administração de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; trad. Mônica Rosenberg, Cláudia Freire, Brasil Ramos Fernandes
Main Author Kotler, Philip, 1931- Coauthor Keller, Kevin Lane, 1956- Secondary Author Rosenberg, MónicaFreire, Cláudia
Fernandes, Brasil Ramos Edition 12.ª ed. Publication São Paulo : Pearson, cop. 2006 Description xxii, 750 p. : il. ; 28 cm ISBN 85-7605-001-3 Topical name Marketing
Marketing - Gestão CDU 658.8:659
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.8 KOT 1113 | Available | 1113 | ||
| Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.8 KOT 1306 | Available | 1306 | ||
| Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.8 KOT 1307 | Available | 1307 | ||
| Book | Biblioteca Universidade Europeia (Lispólis) | 658.8 KOT/ADM,12 | Available | UE18802 | ||
| Book | Biblioteca Universidade Europeia (QBN) | 658.8 KTL/KLL/D | Presencial/Restrito | UE19578 |
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CD-ROM com palestra de Kevin Lane Keller
Tít. orig.: Marketing Management
Sumário
1. Marketing para o século XXI
2. Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing
3. Coleta de informações e análise do ambiente de marketing
4. Condução de pesquisa de marketing e previsão da demanda
5. Satisfação, valor e fidelidade do cliente
6. Análise dos mercados consumidores
7. Análise dos mercados organizacionais
8. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo
9. Criação de brand equity
10. A busca pelo posicionamento da marca
11. Como lidar com a concorrência
12. Definição da estratégia de produto
13. Desenvolvimento e gerenciamento de serviços
14. Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços
15. Projeto e gerenciamento de canais e redes de valor
16. Gerenciamento de varejo, atacado e logística
17. Gerenciamento da comunicação integrada de marketing
18. Gerenciamento da comunicação de massa: propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas
19. Gerenciamento das comunicações pessoais: marketing direto e vendas pessoais
20. Apresentação de novas ofertas ao mercado
21. Projeto de oferta ao mercado global
22. Gerenciamento de uma organização de marketing holístico
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