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1. Avaliação da qualidade do serviço de saúde da Maternidade do Centro Hospitalar do Médio-Ave, E.P.E. / Anna Izabel Meleipe de Nápoles ; orient. Caetano Alves Book Publication Porto : IPAM, 2019 Description 133 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).

2. A influência da gestão de reclamações na intenção de repetição de compra : o caso Zara / Mafalda Ermida da Ponte Moreira Fernandez ; orient. Teresa Aragonez Book Publication Porto : IPAM, 2018 Description 89 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).