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1. A influência da ISO 9001 na percepção da qualidade de serviço / Pedro Manuel da Silva Marques ; orient. Raquel Reis Soares, Manuel do Carmo Book Publication Lisboa : Universidade Europeia, 2017 Description ix, 90 p. LocationBiblioteca Universidade Europeia Availability Reference (1).

2. Marketing : um desafio incontornável para as microempresas / Raquel Reis Soares, Carmo Leal, Márcia Herter Book Publication Lisboa : Actual, 2019 Description 170 p. : il. ; 24 cm LocationBiblioteca Universidade Europeia, UE Lispólis Availability Available (5). Reference (1). Checked out (1).