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| 102 | _aUS | ||
| 200 | 1 |
_aThe market driven organization _eunderstanding, attracting, and keeping valuable customers _fGeorge S. Day |
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| 210 |
_aNew York _cFree Press _d1999 |
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| 215 |
_aXII, 285 p. _d23 cm |
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| 300 | _aExiste edição em português com a cota 658.8 DAY(PT) | ||
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_921295 _aRelação com clientes _xGestão |
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