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090 _a28664
100 _a20130213j2001 u||y0pory50 ba
101 1 _apor
_ceng
102 _aBR
200 1 _aA empresa orientada para o mercado
_ecompreender, atrair e manter clientes valiosos
_fGeorge S. Day
_gtrad. Nivaldo Montingelli Jr
210 _aPorto Alegre
_cBookman
_d2001
215 _a265 p.
_d25 cm
300 _aTít. orig.: The market driven organization
300 _aExiste edição em inglês com a cota 658.8 DAY
606 _921295
_aRelação com clientes
_xGestão
606 _30009130
_aConsumidor
_xSatisfação
606 _92131
_aMarketing
675 _a658.89
606 _9306
_aMarketing
_xGestão
606 _919068
_aDireção de vendas
700 1 _917145
_30015775
_aDay
_bGeorge S.
701 1 _94120
_aMontingelli
_bNivaldo
_cJr.
942 _cMON
_n0