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O que vai mudar as marcas / Jean Noël Kapferer ; trad. Carolina Huang

Main Author Kapferer, Jean Noël Secondary Author Huang, Carolina Publication Porto Alegre : Bookman, 2004 Description 165 p. ISBN 8536303670 Abstract Novos elementos estão a transformar o ambiente da concorrência, embora a lógica das marcas permaneça a mesma. Nesta obra, Jean-Noël Kapferer detalha os novos princípios que devem obrigatoriamente governar as marcas e a sua gestão operacional. Analisa o impacto das novas realidades, da evolução dos consumidores e da distribuição de tecnologias nos princípios do funcionamento das marcas. Topical name marketing
marcas CDU 658.8
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Book Biblioteca IPAM Porto
658.8 [M] KAP 3823 Available 3823
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Índice

Parte I

1. O interminável dilema do local e do global
2. A últimas mutações de marcas
3. Os ditames das mudança

Parte II

1. Valorizar o envolvimento e a experiência diretos
2. Avaliar o grau de personalização
3. Aproveitar a revolução interativa
4. Antecipar a evolução dos distribuidores

Novos elementos estão a transformar o ambiente da concorrência, embora a lógica das marcas permaneça a mesma. Nesta obra, Jean-Noël Kapferer detalha os novos princípios que devem obrigatoriamente governar as marcas e a sua gestão operacional. Analisa o impacto das novas realidades, da evolução dos consumidores e da distribuição de tecnologias nos princípios do funcionamento das marcas.

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