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Grandes métricas do marketing : os principais indicadores que todo o gestor deve conhecer / Neil T. Bendle... [et al.] ; trad. Luís Filipe Silva
Coauthor Bendle, Neil T.Farris, Paul W.
Pfeifer, Phillip E.
Reibstein, David J. Secondary Author Silva, Luís Filipe Publication Lisboa : Actual, 2017 Description 545 p. : gráf. ; 23 cm Series Gestão ISBN 9789896941581 Topical name Marketing
Marketing - Métricas CDU 658.8.012.1
658.8
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Book | Biblioteca Universidade Europeia (QBN) | 658.8.012.1 BEN | Available | 9708 | ||
| Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.8 GRA 10760 | Available | 10760 |
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Tít. orig.: Marketing metrics: the manager's guide to measuring marketing performance
Índice
1. Introdução
2. Quota de preferências, memórias e mercados
3. Margens e lucro
4. Gestão do produto e do portefólio
5. Rendibilidade do cliente
6. Gestão de canal e força de vendas
7. Estratégia do preço
8. Promoção
9. Métricas da publicidade
10. Métricas da Internet
11. Marketing e finanças
12. O Raixo-X e teste das métricas de marketing
13. Sistema de métricas
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