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Marketing 5.0 : tecnologia para a humanidade / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
Main Author Kotler, Philip, 1931- Coauthor Kartajaya, HermawanSetiawan, Iwan Publication Coimbra : Actual, 2021 Description 269 p. : il. ; 24 cm ISBN 9789896946005 Topical name Marketing digital
Marketing relacional CDU 658.8:004.73
658.89
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Book | Biblioteca Universidade Europeia (QBN) | 658.8:004.73 KOT/KAR | Available | 12061 | ||
| Book | Biblioteca IPAM Porto | 658.8 [NT] KOT 11443 | Checked out | 2024-05-15 | 11443 |
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Índice
Parte I - Introdução
1. Bem-vindo ao Marketing 5.0: Tecnologia para a Humanidade
Parte II - Os desafios que os profissionais de marketing enfrentam num mundo digital
2. Fosso geracional: Marketing para Baby Boomers, X, Y, Z e Alfas
3. Polarização da prosperidade: Criar inclusão e sustentabilidade para a sociedade
4. O fosso digital: Tornar a tecnologia pessoal, social e experiencial
Parte III - Novas estratégias para um marketing potenciado pela tecnologia
5. A organização preparada para a tecnologia digital: Uma única estratégia não serve para todos
6. Next tech: É hora de fazer descolar as tecnologias similares aos humanos
7. A nova CX: As máquinas são fixes, mas os seres humanos são calorosos
Parte IV - Novas táticas para aproveitar a tecnologia de marketing
8. Marketing orientado por dados: Criar um ecossistema de dados para uma melhor identificação do público-alvo
9. Marketing preditivo: Antecipar a procura de mercado com ações proativas
10. Marketing contextual: Criar uma experiência sensorial e resposta personalizada
11. Marketing aumentado: Interação humana potenciada pela tecnologia
12. Marketing agile: Executar operações com rapidez e escala
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