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Comportamento do consumidor : construindo a estratégia de marketing / Del I. Hawkins, David L. Mothersbaugh, Roger J. Best ; trad. Cláudia Mello Belhassof

Main Author Hawkins, Del I. Coauthor Mothersbaugh, David L.
Best, Roger J. Secondary Author Belhassof, Cláudia Mello Publication Rio de Janeiro : Campus, 2007 Description 508 p. ISBN 9788535220957 Topical name Consumo
Marketing estratégico
Consumidor - Comportamento CDU 366.1
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Book Biblioteca Universidade Europeia (QBN)
366.1 HAW 8889 Available 8889
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Tít. orig.: Consumer behavior

Índice

Parte I - Introdução
Parte II - Influências externas
Parte III - Influências internas
Parte IV - Processo de decisão de consumidor
Parte V - Organizações no papel de consumidores
Parte VI - Comportamento do consumidor e regulamentação de marketing

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