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Marketing research : princípios e aplicações ; coord. Bruno Valverde Cota, Leonor Bacelar Nicolau

Secondary Author Cota, Bruno Valverde
Nicolau, Leonor Bacelar Publication Lisboa : Universidade Lusíada Editora, 2007 Description 179 p. Series Manuais ISBN 9789728883928 Topical name Marketing
Análise qualitativa
Clientes - Satisfação
Indústria farmacêutica
Mercado - Estudo
Marketing - Pesquisa CDU 658.8.012.1
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658.8.012.1 MAR 10125 Available 10125
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Índice

1. Introdução: uma experiência de "marketing research"
2. Estudos de mercado: conceitos básicos
3. Estudos de mercado qualitativos
4. Os estudos de satisfação de clientes
5. Imagem de marcas: visão sucinta
6. Estudos de audiências de meios e planeamento de campanhas
7. A informação de mercado na indústria farmacêutica
8. Estudos de mercado no sector farmacêutico
Anexo 1. Código ICC/ESOMAR
Anexo 2. Conceitos de media
Anexo 3. Sites interessantes

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