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81.
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A imagem de Marca da Fundação José Saramago e a sua Articulação com o Turismo Literário : Uma Análise Netnográfica / Maria Manuela Machado António ; orient. Marcelo Oliveira, Maria do Carmo Leal
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2017
Description
vi, 105 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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82.
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A liderança feminina na hotelaria em Lisboa e no Rio de Janeiro : a perspectiva das líderes / Livia Maria Velloso de Oliveira Castro ; orient. Marcelo Oliveira
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2021
Description
96 p. :
il.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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83.
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A função de Guest Relations: um estudo de caso no Lisbon Marriott Hotel / Pedro Jorge Pinheiro da Cruz Santos ; orient. Gabriela Marques
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2022
Description
vi, 97 p. :
il. ;
ele.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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84.
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A atitude dos residentes locais perante o desenvolvimento sustentável do Turismo Rural: o caso de Évoramonte / Maria Emília Cardoso da Silva Costa ; orient. Áurea Rodrigues ; orient. Anabela Monteiro
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2020
Description
xiii, 99 p. :
il. ;
30 cm
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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85.
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The importance of the guest relations department in the guest experience : a study carried out at the Myriad by SANA hotel / João Paulo Amaro Marinho Pinto Alves ; orient. Marcelo Oliveira, Ana Cláudia Campos
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2021
Description
viii, 49 p. :
il.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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86.
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Melhoria de Processos Internos do Departamento Comercial: o caso do grupo Hotéis Real / Inês Alix da Marta Perdiz ; orient. Áurea Rodrigues
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2018
Description
59 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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87.
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Parceria em rede entre Hotéis de 5 Estrelas na cidade do Porto / Rosa Maria Azevedo Teixeira dos Santos Graça ; orient. Anabela Monteiro
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2019
Description
60 p. + Anexos ;
30 cm
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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88.
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Satisfação dos clientes através da plataforma Booking.com: O caso VIP Hotels / Hanna Rebeca Ramtula Ahamad ; orient. Rosária Pereira
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2017
Description
48 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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89.
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O Impacto das Redes Sociais e de Websites de Reviews Online no Alojamento Hoteleiro / Tiago Rafael Oliveira Dias ; orient. Inês Carvalho
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2018
Description
70 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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90.
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As motivações, o significado e o comportamento de um turista em Portugal na compra de um souvenir / Pedro Miguel Gaspar Covaneiro ; orient. Antónia Correia
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2016
Description
69 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
(1 votes)
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91.
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A reputação da Marca Pestana: a perspetiva e desafios do cliente interno / Ana Paula Teles Guerreiro de Almeida Torres ; orient. Gabriela Marques
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2018
Description
89 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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92.
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Estratégia de comunicação das Práticas de Sustentabilidade Ambiental praticadas no Hilton Brussels City / Joana Rita Neves Rocha ; orient. Áurea Rodrigues
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2019
Description
96 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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93.
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A influência da ISO 9001 na percepção da qualidade de serviço / Pedro Manuel da Silva Marques ; orient. Raquel Reis Soares, Manuel do Carmo
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2017
Description
ix, 90 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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94.
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Utilização do Método Utilizador-Pagador no Parque Icnológico de Penha-Garcia: análise para a melhoria da Experiência Turística / André Serra Nunes ; orient. Áurea Rodrigues
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2019
Description
71 p. ;
30 cm
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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95.
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Análise da imagem percebida de destino Sintra através dos comentários de visitantes no TripAdvisor / André João Carvalho Baceira Honório Cunha ; orient. Áurea Rodrigues
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2018
Description
117 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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96.
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Como é que as empresas do setor turístico podem sobreviver à COVID-19 em Portugal? / Filipa Alexandra Magro Machado ; orient. Inês Carvalho
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2021
Description
122 p. :
il.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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97.
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Alojamento Local em Portugal: o conhecimento e a utilização no revenue management pelos gestores e titulares / José Miguel Gaspar Correia Alves ; orient. Luís Cândido Mota e Michelle Moraes
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2023
Description
132 p. :
il. ;
ele.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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98.
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Práticas de liderança e de gestão de pessoas durante a covid-19: um estudo exploratório na restauração / José Miguel de Vasconcelos Zdanowski Jácome de Sousa ; orient. Gabriela Marques
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2022
Description
x, 65 p. :
il. ;
ele.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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99.
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Envolvimento dos utilizadores e serviços de realidade aumentada : uma proposta de valor com base nas experiências na Casa Batlló, Barcelona / Joana de Barros Anes Marques Pinheiro ; orient. Michelle Moraes
E-resource
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2021
Description
xvii, 48 p. :
il.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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100.
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Revisão dos procedimentos para os fechos de caixa dos vários departamentos (Outlets) e criação de um plano de manutenção preventiva para o Departamento de manutenção / Nuno Miguel Joyce Chalupa Pereira ; orient. Cláudia Gouveia
Book
Publication
Lisboa : Universidade Europeia, 2018
Description
49 p.
LocationBiblioteca Universidade Europeia (QBN)
Availability
Reference (1).
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