Dissertação de Mestrado

O presente trabalho compreende uma Revisão de Literatura, de suporte bibliográfico à elaboração do Plano de Marketing, que abarca os seguintes temas: conceptualização de marketing, marketing B2B vs. marketing B2C, competitividade e estratégia corporativa, estratégias de marketing, marketing-mix e planos de marketing.
O Plano de Marketing, realizado de acordo com o modelo defendido por John Westwood, encontra-se organizado em três capítulos principais: diagnóstico (análise interna e externa da empresa), estratégia (definição dos objetivos e da matriz estratégica) e operacional (plano de ações, cronograma, orçamento e controlo).
Os objetivos adjacentes ao plano elaborado incidem particularmente no mercado consumidor, uma vez que, através de uma minuciosa recolha e análise de dados secundários, consideramos que a estratégia da empresa também deve passar pela aproximação aos clientes-finais dos seus produtos. Por conseguinte, foram definidos dois objetivos, um de natureza quantitativa (vendas), e outro de cariz qualitativo (notoriedade), destinados a três segmentos do mercado consumidor.
Por fim, com a operacionalização e execução deste Plano de Marketing pretende-se reforçar o atual posicionamento da empresa “Molaflex”, guarnecê-la de uma notoriedade transgeracional, e assegurar a hegemonia da mesma como a empresa líder do mercado nacional de descanso.

Índice: 1- introdução; 2- Revisão de literatura; 2.1- Conceito de marketing; 2.2.1- Marketing B2B vs Marketing B2C; 2.2- Competitividade e estratégia; 2.3- Planeamento e estratégia de marketing; 2.4- Segmentação;2.5. Posicionamento e vantagens competitivas; 2.6- Marketing-Mix; 3- Metodologia; 4- Análise
interna;5- Análise externa; 6- Análise Swot; 7- Objetivos estratégicos; 8- Estratégias de marketing; 9- Plano de ações operacionais; 10- Cronograma;11- Orçamento; 12- controlo e avaliação; 12 - Limitações; 14- Conclusão e recomendações