Universidade Europeia -

Your cart is empty.
Normal view MARC view ISBD view

A liderança e o marketing interno : a liderança como uma ferramenta de marketing Interno para motivar os clientes internos / Inês Rocha Borges ; orient. Catarina Domingos

Main Author Borges, Inês Rocha Secondary Author Domingos, Catarina Publication Porto : IPAM, 2023 Description 96 p. Series Dissertação de Mestrado. Gestão de Marketing Abstract Nos dias que correm, cada vez mais se vê opiniões sobre “o que motiva as pessoas?”. Diversos artigos dizem que o que atrai e retém pessoas é um ambiente de trabalho agradável, uma liderança participativa, formação constante e benefícios atrativos. A presente dissertação tem como objetivo estudar os fatores motivacionais das pessoas e compreender de que modo a liderança é uma ferramenta essencial de marketing interno na motivação das pessoas. Para tal, foram analisadas várias dimensões do marketing (Benefícios Sociais, Formação, Pesquisa Interna, Liderança, Compensação e Comunicação) de modo a entender quais são as dimensões que mais afetam a motivação da equipa. Analisou-se também fatores específicos dentro das dimensões para obter resultados mais precisos. Tendo como alvo do estudo de caso a InnerJoin, uma empresa referência no setor das tecnologias em Portugal, procurou-se caracterizar o atual líder e, deste modo, compará-lo ao que é o líder ideal dos clientes internos da InnerJoin, procurando arranjar estratégias para manter a equipa motivada a partir da liderança. Topical name Marketing
Marketing - Gestão
Marketing interno
Liderança
Cliente interno
Estudo de casos CDU 658.8 Online Resources Click here to access the eletronic resource http://hdl.handle.net/10400.26/44619
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
E-resource Biblioteca IPAM Porto
DM 658.8 BOR 11371 Presencial/Restrito 11371
Total holds: 0

Dissertação de Mestrado

Nos dias que correm, cada vez mais se vê opiniões sobre “o que motiva as
pessoas?”. Diversos artigos dizem que o que atrai e retém pessoas é um
ambiente de trabalho agradável, uma liderança participativa, formação
constante e benefícios atrativos.
A presente dissertação tem como objetivo estudar os fatores motivacionais
das pessoas e compreender de que modo a liderança é uma ferramenta
essencial de marketing interno na motivação das pessoas. Para tal, foram
analisadas várias dimensões do marketing (Benefícios Sociais, Formação,
Pesquisa Interna, Liderança, Compensação e Comunicação) de modo a
entender quais são as dimensões que mais afetam a motivação da equipa.
Analisou-se também fatores específicos dentro das dimensões para obter
resultados mais precisos.
Tendo como alvo do estudo de caso a InnerJoin, uma empresa referência
no setor das tecnologias em Portugal, procurou-se caracterizar o atual líder
e, deste modo, compará-lo ao que é o líder ideal dos clientes internos da
InnerJoin, procurando arranjar estratégias para manter a equipa motivada a
partir da liderança.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.